当店では全てヤマト運輸を利用し、「60サイズ」または「宅急便コンパクト」での発送いたします。

※商品により送料は異なります。
各商品ページにございます「送料を確認する」をクリックし、送料をご確認ください。

※おまとめ購入などにより、送料は変動する場合がございます。その際には事前にご連絡いたします。

納期はおおむね2週間前後の発送となります。
注文の混雑状況により変更になる場合はメールにてご連絡させていただきます。

お届け先により異なりますが、発送から1日から２日で到着します。
　但し、交通状況や天候・運送業者の状況によりお日にちは前後いたします。

発送したタイミングで「出荷完了メール」をお送りさせていただきます。
メールに記載されている追跡番号から現在の配送状況をご確認いただけます。

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ヤマト運輸のクロネコメンバーズにご登録の方は、配送時間・受け取り場所の変更も可能です。

クロネコメンバーズについて

現在ギフトラッピングは行っておりませんが、以下の個装にてお届けしております。

リング：紙製のリングボックス
ペンダントヘッド：オリジナル黒スエード巾着
バングル：オリジナル黒スエード巾着
イヤーカフ：オリジナル黒スエード巾着
ベルト：不織布袋
※いずれも料金はいただきません。

万が一商品に問題がございましたら、
お手数ですが商品が届いてから7日以内に当店へメールまたはLINEでご連絡ください。

当店起因の不良品は、交換もしくは返金させていただきます。

ご使用になられた・破損・汚損・イメージと違うなどSHOPの写真は、出来る限り実物に近いよう調整して撮影していますが撮影状況・お客様のモニターの環境などにより色味が変わって見える場合がございます。そしてハンドメイドですので同じアイテムでも1点ものになります。アクセサリーは繊細な作りのためお取り扱いには細心の注意をお願いいたします。
そちらをぜひご理解いただき、ご購入いただけますと幸いです。

メール　crest@shonanfactory.jp
LINE https://lin.ee/UGd80tX

★シルバーアクセサリー
柔らかいクロスで拭いて空気の触れにくい場所に保管していただくのがベストです。
経年変化で黒ずみが出てきた際は、専用のクリーナーでお手入れをお願いします。
また、重曹とアルミホイルを使って熱湯をかけて汚れを落とすこともできます。柔らかい布で拭き取ってください。

★ビーズ・天然石・レジン
柔らかいクロスで拭いていただき、暗所で保管してください。
（高温多湿・直射日光により変色・表面が損傷する恐れがありますので注意してください）

★レザーベルト
革用のクリーナー・クリーム等でお手入れをお願いします。
（汚れのついたままですと色落ち・ひび割れ・カビの原因になります。また面倒かと思いますがジーンズなどにつけたままにせず、吊るすなどして真っすぐな状態を保って保管ください）

当店宛にメールをいただければ返信させていただきます。
お問い合わせはこちら▶

またLINEのお友だち登録していただくとLINEでの返信も可能です。
https://lin.ee/UGd80tX

当店のシルバーアクセサリーはシルバー925を使用しています。
体質により金属アレルギーを起こす場合があります。
心配な方は購入をお控えください。
ご購入後のアレルギー反応に関しましては責任は一切お受けできかねます。

アルファベットと数字（文字数制限あり）を入れることが可能な商品もあります。
対象商品の説明欄をご覧ください。

お買い上げになったサイズが合わなかった場合は、無料でサイズ調整いたします。

何号から何号へ調整するかを明記の上、送料はお客様負担でお願いいたします。

※天然石やレジン仕上げなど一部の商品はサイズ直しできないものもありますのでご注意願います

装着した際、一番見栄えの良い位置（ベルト穴の真ん中にバックルがとまるよう）にデザインいたします。
以下の図をご参考いただき、サイズ指定をお願いいたします。

現在のところお受けしていません。

リングの特注サイズに関しては別途ご相談をお受けします。

販売店舗はありませんが、制作工房内に商品をご覧いただくことの出来るスペースはあります。
完全予約制です。お近くの方はぜひメール・LINEでご連絡ください。
crest@shonanfactory.jp
LINE https://lin.ee/UGd80tX